Description du problème:
- Quand on m'appelle, mon téléphone ne sonne pas alors que l'appelant entend sonner.
- Mon téléphone sonne uniquement si mon application est ouverte à l'écran.
- Mon application est en vert sur mon interface Magic IP.
Causes probables:
- La sécurité de votre téléphone empêche la fonction "Wake Up" de nos serveurs Push de "réveiller" votre application.
Solutions:
- Contacter la marque de votre GSM pour autoriser la fonction "Wake Up".
- En attendant, changer le mode de prise en charge des appels entrants.
1/ Aller dans les Paramètres de votre application
2/ Cliquer sur "i" enface de votre compte SIP
3/ Désactiver le compte.
4/ Revenir à la page précédente et appuyer sur "Appels entrants"
5/ Sélectionner le mode standard
6/ Revenir au compte SIP et le réactiver
